Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 november 2025

Hans Egstorf exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Hans Egstorf maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan geldt dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet meer naar u kan worden herleid. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat wettelijk is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide informatie.

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder creditcard- en debitcardgegevens, betaalkaartinformatie, financiële rekeninggegevens, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder producten die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, op uw verlanglijst zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld bij een klantenservicevraag.
Apparaatinformatie, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruikgegevens, waaronder informatie over hoe en wanneer u met de Diensten interacteert of door de Diensten navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen.

Direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw gegevens verstrekt.
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via uw apparaat wanneer u onze websites bezoekt of onze producten en diensten gebruikt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken of wanneer zij persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
Van partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden.

Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten aan u te leveren, bijvoorbeeld om betalingen te verwerken, bestellingen te verwerken en te verzenden, uw voorkeuren te onthouden, meldingen te sturen over uw account, aankopen, retouren of ruilingen te verwerken, uw account te beheren en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Marketing en advertenties. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om marketing- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post en om online advertenties te tonen op basis van uw activiteit op onze website.

Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke fraude of illegale activiteiten te detecteren en onze diensten te beveiligen.

Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Juridische redenen. Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, te reageren op wettelijke verzoeken van autoriteiten, juridische procedures te ondersteunen of mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden. Dit kan bijvoorbeeld zijn met Shopify, leveranciers en andere partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending.

Wij kunnen gegevens ook delen met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties te tonen. Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer u ons toestemming geeft om informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor verzending of via social-media-integraties.

Persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met gelieerde bedrijven binnen onze organisatie of in verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of overname, of wanneer dit wettelijk vereist is.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om toegang tot en gebruik van de Diensten mogelijk te maken en te verbeteren. Informatie die u via onze website verstrekt kan worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden.

Daarnaast gebruiken wij bepaalde Shopify-functionaliteiten die gegevens uit interacties met onze winkel combineren met gegevens van andere Shopify-winkels. Voor deze verwerkingen is Shopify verantwoordelijk. Meer informatie hierover vindt u in het Shopify Privacybeleid.

Websites van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of online platforms van derden. Wanneer u dergelijke links volgt, dient u het privacybeleid en de beveiligingsvoorwaarden van die websites te bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke externe websites.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen. Wij adviseren om geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te versturen.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals het beheren van uw account, het leveren van onze Diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het handhaven van onze overeenkomsten en beleidsregels.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit kan onder meer het recht zijn op inzage in uw gegevens, het recht op verwijdering van gegevens, het recht op correctie van onjuiste gegevens en het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen of deze over te dragen aan een derde partij.

In sommige gevallen kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor gerichte advertenties. U kunt zich daarnaast op elk moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink in onze e-mails.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in landen buiten het land waar u woont. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen, maken wij gebruik van erkende juridische mechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of vergelijkbare wettelijke instrumenten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijze of vanwege operationele, juridische of regelgevende redenen. De bijgewerkte versie wordt op deze website gepubliceerd en de datum van de laatste wijziging wordt aangepast.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@hansegstorf.com of per post naar Spuistraat 274, 1012 VX Amsterdam, Nederland. Voor de toepassing van geldende privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.